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Dúvidas frequentes

Perguntas comuns

Como funciona a consulta online?

A consulta acontece por videochamada, direto do seu celular ou computador. Você escolhe a especialidade e o horário, e no momento agendado fala com o profissional.

Preciso pagar por consulta?

Não. Com o plano ativo você usa as consultas incluídas sem pagar nada a mais por atendimento.

Quem pode usar o plano familiar?

O plano familiar inclui você e seus dependentes, cada um com seu próprio acesso à plataforma.

Tem carência ou fidelidade?

Não há carência: o acesso é liberado após a confirmação do pagamento. Também não há fidelidade, você pode cancelar quando quiser.

Recebo receita e atestado?

Sim. Quando indicado pelo profissional, os documentos são emitidos em formato digital com validade legal.

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